Envíos

El envío de los pedidos se realizará inmediatamente después de la formalización del pago. Te mantendremos informado del estado de tu pedido siempre que lo desees.

Todos nuestros envíos son realizados a través de Correos como envíos certificados.

Solo se realizan envíos a la Peninsula y Baleares. En el caso de las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, debido a su problemática logística y giscal, no se hacen envíos.

Plazos de entrega

El plazo de entrega es de 7 días hábiles una vez recibido el pago,(se ha de tener en cuenta que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales).

Ante cualquier incidencia (demora, fallo de transporte, etc.) contactaremos con el comprador para notificarselo, con el fin de que el cliente decida si tiene interés en seguir con el trámite del pedido. Para cualquier duda o sugerencia puedes escribirnos a hola@mariajomarcilla.com y te atenderemos a la mayor brevedad posible.

Devoluciones

El plazo de devoluciones en caso del libro físico es de 15 días naturales desde la recepción del pedido. Los gastos de envío corren a cargo del comprador.

En el caso del audiolibro, no hay devolución.